Chatbots et assistants virtuels
Optimisez l’efficacité opérationnelle avec l’IA conversationnelle sur AWS
Chez Ingeno, nous développons des chatbots et assistants virtuels intelligents sur mesure pour nos clients afin de rationaliser les opérations, réduire les coûts et accroître la productivité. Nos solutions propulsées par AWS automatisent les interactions répétitives à volume élevé, permettant à vos équipes de se concentrer sur des tâches complexes à forte valeur ajoutée tout en garantissant une qualité de service constante et des gains opérationnels mesurables.
Vos bénéfices
Nous identifions des opportunités à forte valeur ajoutée, alignées avec votre stratégie.
Générez un impact d’affaire rapide
Notre approche accélère l’adoption de l’IA du prototype à la production.
Faites évoluer l’IA en toute confiance
Nous mettons à profit notre expertise en IA et MLOps pour garantir des déploiements durables et évolutifs.
Un partenariat de confiance
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En tant que partenaire AWS Advanced, Ingeno exploite les services d’IA et d’automatisation AWS les plus récents pour offrir des solutions de chatbots sécurisées, évolutives et intégrées. Notre expertise en intégration d’entreprise et en automatisation opérationnelle garantit que votre solution sur mesure est optimisée pour vos besoins spécifiques, avec des indicateurs opérationnels clairs et une valeur tangible.
Notre processus
Définir la stratégie
Identifiez des opportunités d’IA à fort impact, alignées sur vos objectifs commerciaux et les besoins du marché.
Valider les hypothèses
Validez la faisabilité de votre solution d’IA avec un prototype, en utilisant des données réelles.
Livrer de la valeur
Déployez et faites évoluer votre première itération d’IA pour obtenir un impact commercial mesurable.
IA conversationnelle pour la transformation des entreprises
Ingeno conçoit et met en œuvre des systèmes conversationnels automatisés répondant aux besoins opérationnels clés de votre organisation. Nos solutions permettent l’automatisation des processus internes, tels que le support informatique, l’intégration des employés et la gestion des connaissances, ainsi que des opérations métier comme l’assistance aux achats, la gestion des stocks et l’automatisation des rapports. Pour la prestation de services, nous déployons des chatbots qui gèrent le support client, le traitement des commandes et la planification des services, assurant des interactions fluides et efficaces à chaque étape.
Bénéfices pour l’entreprise
En automatisant les flux de travail courants, nos chatbots accélèrent les temps de résolution et libèrent le personnel pour des enjeux plus complexes. Cette réaffectation stratégique des ressources optimise l’efficacité opérationnelle et permet à votre organisation de s’adapter facilement aux variations de volume sans coûts de personnel supplémentaires. Nos solutions fournissent également des analyses précieuses, offrant des insights sur les tendances conversationnelles et opérationnelles pour soutenir l’amélioration continue.
Approche technique
Notre architecture intègre les capacités avancées d’IA d’AWS pour une automatisation robuste et de niveau entreprise. Nous assurons des connexions transparentes à vos systèmes CRM, ERP, de gestion de tickets et bases de connaissances, orchestrons des flux de travail complexes et fournissons des tableaux de bord analytiques intuitifs. Cette approche garantit l’excellence opérationnelle et un retour sur investissement mesurable pour chaque client.